La présente politique de confidentialité s’applique à toutes les informations personnelles que nous collectons lorsque vous utilisez notre site, passez une commande, naviguez sur nos pages, contactez notre service client ou participez à toute interaction en ligne avec nous. Elle vise à expliquer la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données.
Lors de votre utilisation du site, nous pouvons collecter vos informations par les moyens suivants :
Informations que vous fournissez directement (nom, adresse e-mail, adresse de livraison, informations de paiement, etc.) ;
Informations générées automatiquement par votre navigateur ou appareil (adresse IP, données de navigation, type d’appareil, système utilisé, etc.) ;
Utilisation de Cookies et technologies similaires pour analyser l’utilisation du site, mémoriser vos préférences et améliorer votre expérience.
Les Cookies sont enregistrés sur votre appareil afin de faciliter votre navigation. Vous pouvez les gérer ou les désactiver via les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités du site.
Vos données peuvent être utilisées ou partagées dans les situations suivantes :
Traitement des commandes, livraison et service après-vente ;
Amélioration du fonctionnement du site et de la qualité du service ;
Personnalisation de votre expérience et recommandations de contenu ;
Envoi d’informations marketing ou d’abonnements, uniquement avec votre consentement ;
Respect des obligations légales (fiscales, comptables ou réglementaires) ;
Partage avec nos partenaires techniques, logistiques ou fournisseurs de services de traitement de données, lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du service.
Nous ne vendons en aucun cas vos données à des tiers.
Vos données personnelles sont conservées dans un environnement sécurisé et uniquement pour la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique.
L’utilisation des Cookies vous est présentée lors de votre première visite sur le site, et votre consentement est requis. Vous pouvez retirer ou modifier ce consentement à tout moment via votre navigateur.
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations.
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : consulter les données personnelles que nous détenons sur vous ;
Droit de rectification : corriger toute information inexacte ou incomplète ;
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données lorsque les conditions légales sont remplies ;
Droit à la limitation du traitement : restreindre certains traitements dans des cas spécifiques ;
Droit à la portabilité : demander la transmission de vos données à un autre prestataire lorsque cela est applicable ;
Droit de retrait du consentement : retirer votre accord pour les traitements basés sur votre consentement, notamment pour le marketing ou les newsletters, sans affecter la légalité des traitements déjà effectués.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via les informations indiquées en fin de page.
Nos traitements de données sont effectués conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et reposent sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : traitement nécessaire pour gérer votre commande, assurer la livraison et fournir le service d’après-vente ;
Consentement explicite : pour l’envoi de newsletters, communications marketing ou participation volontaire à des activités promotionnelles ;
Respect d’obligations légales : conservation des données à des fins fiscales, comptables ou réglementaires ;
Intérêt légitime : amélioration de l’expérience utilisateur, optimisation du site, analyses statistiques et prévention des fraudes.
Nous nous engageons à garantir que toutes les opérations de traitement respectent les principes de transparence, de nécessité et de sécurité imposés par le RGPD.
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous joindre :
Adresse de contact : APT BLK 679B JURONG WEST CENTRAL 1 #17-06, SINGAPORE 642679
Téléphone du service client : +65 (851) 16298
E-mail du service client : help@houseete.com
Horaires en ligne : du lundi au vendredi, 9h30–12h00 et 14h00–17h30 (CET)
Chargement
